中房报记者 陈标志 海南报道

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“企业对我省住房公积金贷款‘不见面审批’系统服务工作有什么好的建议，还存在哪些问题，你们尽管提。”2月15日上午，海南省住房公积金管理局局长周高明带队，携该局分管副局长梁彤、业务处室负责人及省直局、海口局负责人主动走进房企，就该省住房公积金贷款“不见面审批”服务工作举行座谈会，向企业征求意见，倾听企业心声，现场办公答疑解难。

记者了解到，去年10月29日，海南省住房公积金管理局上线公积金贷款“不见面审批”系统，从10月31日开始在海口市试运行。据介绍，海南住房公积金贷款“不见面审批”系统目前在海口市试运行顺利，本月将逐步推进文昌、琼海、万宁、陵水等15个省自然资源规划厅不动产系统管理市县的贷款“不见面审批”业务开展，三亚、儋州两市“不见面审批”系统与当地不动产登记系统对接正在开发建设，预计今年上半年该省住房公积金贷款“不见面审批”系统完成全省覆盖。

“今天我们重点讨论公积金贷款问题，其他公积金缴存、提取等业务办理比较简单，在手机上下载一个APP（海易办），只要符合条件秒批秒办。”今天上午，在恒大集团海南公司会议室，海南省住房公积金管理局局长周高明等一行，与海南省房协执行会长赵沨、执行秘书长王路等负责人及协会部分会员单位代表，就住房公积金贷款“不见面审批”服务工作进行面对面交流。

“目前海南月缴公积金职工近130万人，这是一个庞大的群体。”据海南省住房公积金管理局相关负责人介绍，该省公积金相关办理业务，通过网上办理率达到97%。该负责人表示，住房公积金贷款不仅与缴存职工息息相关，与房地产项目开发商也有直接关联。住房公积金贷款推行“不见面审批”政务服务创新改革，涉及到不动产登记、金融等多部门或机构，是一个全流程、跨部门业务联办的系统工程，他建议涉及到住房公积金贷款的房地产项目开发商，要尽快熟悉“不见面审批”系统操作流程，按照相关要求提前申领电子印章等。

与会企业代表也对住房公积金贷款“不见面审批”系统提出了一些建议。雅居乐代表建议，在他们业务实际操作当中，借款人反映信息内容较多，能不能进行适当简化；另外，用户在系统提交材料时，有时会遇到卡顿现象。保利代表建议，住房公积金管理部门能否对企业进行相关方面的业务培训，或录制相关操作流程视频资料供学习。还有房企提到操作系统界面“提交”按钮字号有些小、上了年纪的人操作起来不方便等细节问题，周高明一边认真听，一边现场办公，让相关负责人进行解答，并拿出解决方案。

“之前办理住房公积金贷款需要20个工作日，推行‘不见面审批’系统之后，整个贷款流程压缩至5个工作日。”周高明表示，“不见面审批”就是安全、高效及便捷地更好服务广大群众；对于企业而言，缩短贷款放款时限，提升企业资金回笼效率。

记者了解到，住房公积金贷款“不见面审批”业务模式改革，是全国首个由公积金管理部门牵头，实现公安、人行、住建、资规、不动产、发改委、卫健委、民政、税务、社保、大数据局、市场监管局和商业银行等29个单位之间以数据共享、证照互认及业务系统对接，实现“住房贷款一件事一次办”的政务服务融合创新。

住房公积金贷款“不见面审批”流程包括：贷款申请·贷款审批·线上面签·线上抵押·请款放款（如下图）

具体操作流程“八步走”

1、申请个人电子印章：

借款人第一次登陆需要下载“海易办APP”，在电子印章平台申领个人电子印章。

2、手机APP提交申请：

借款人登陆海易办APP，在“热门服务”中选择“住房公积金”，进入“贷款不见面审批”菜单，选择贷款申请，获取共享数据完善借款人、房屋、配偶、首付款、家庭信息和申请信息，最后完成材料上传、提交申请。

3、文件签署：

提交申请后会收到文件签署短信，根据短信链接及提示完成贷款文件签署。

4、贷款审核：

借款人提交文件后，公积金系统自动校验、受委托银行复核、公积金管理局审批。

5、视频面签：

贷款审批后，借款人可收到面签短信，根据提示选择相应面签方式，纯公积金贷款通过APP录制面签视频，组合贷款通过链接进入面签室视频面签。

6、借款合同签订：

面签结束后，借款人开发商及受委托银行完成借款合同签订。

7、线上抵押办理：

业务人员通过公积金信息系统向不动产系统传送抵押办理材料，不动产系统审核后向公积金系统返回抵押凭证。

8、请款放款：

公积金系统收到抵押凭证后，完成贷款发放。